【本處】 國際處華語課程 FAQ
綜合問題
Q1: 請問如何領取 MY NCHU Passport 最終匯出的實體紙本證書？
A1: 請寄電子郵件至 Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 預約領取時間，承辦人員將會主動與您聯繫後續領取事宜。
Q2: 請問結業證書需向誰領取？
A2: 結業證書由華語中心核發。請聯絡華語中心的紀小姐（Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它），並請中心寄送電子檔給您。
Q3: 繳納保證金後，需要將繳費證明寄給國際處嗎？
A3: 不需要。
Q4: 如果我已經繳了保證金，卻還是收到催繳信，該怎麼辦？
A4: 若您已完成繳費，請務必回信告知「已繳保證金」，並隨信附上您的繳費證明以供核對。
Q5: 繳完保證金後，國際處會發送確認信嗎？
A5: 會。由於行政流程較費時，保證金核對約需 3 個工作天。國際處確認款項無誤後，即會發送「已收到保證金」的通知信。
Q6: 請問保證金的退還標準為何？
A6: 國際處將以您是否取得當季該課程的「結業證書」作為退還保證金的唯一標準。
Q7: 如果我報名兩門以上的課程，保證金會如何退還？
A7: 您必須取得所有報名課程的結業證書。國際處將依據所有課的結業證書退還保證金。
Q8: 請問我可以報名上課時間重疊的課程嗎？
A8: 不可以。若經國際處或華語中心查獲有衝堂情形，將不予退還保證金。
Q9: 我已經勾選需要進行「前測」，接下來誰會將帳號密碼寄給我？我該聯絡誰？
A9: 請聯絡華語中心的紀小姐（Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它）索取相關資訊。
Q10: 選完課且繳完保證金後最終名單，如果想退課，請問還可以退課嗎？
A10: 只要在「最終錄取名單」公布前，皆可辦理退課。保證金將統一於學期末所有課程結束後辦理退還。
Q11: 最終名單已公布但課程尚未開始，如果我想退課，還可以退嗎？
A11: 原則上不可退課。若您堅持退課，將不予退還保證金。
Q12: 最終名單已公布但課程尚未開始，我想換班，請問可以嗎？
A12: 原則上不可換班。若有特殊原因非換不可，請來信國際處（Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它）說明原因，我們將進行專案評估。
Q13: 開始上課後，我想要退課，可以嗎？我會拿得到保證金嗎？
A13: 不可以退課。不出席也拿不到保證金。
Q14: 開始上課第一、兩堂課，我想要換課可以嗎？
A14: 必須經過老師評估，得到老師許可後，方可換課。不可任意自行決定要換課。
Q15: 開始上課第一、兩堂課，我想要退換課要找誰？
A15: 請先經過老師評估後，獲得老師同意，聯絡華語中心的紀小姐（Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它）。
Q16: 開始上課的第一、兩堂課後，授課老師評估我需要換到更符合我程度的班級，請問可以換課嗎？
A16: 可以換課。請聯絡授課老師及華語中心紀小姐（Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它）協助辦理轉班。若您在新班級完成課程並取得結業證書，仍可全額退回保證金。請留意：新班級錯過的前兩堂課將不會補課，但亦不計入缺席。
Q17: 開始上課的第一、兩堂課，老師評估我需要換班，但當季卻沒有適合我程度的班級，該怎麼辦？還能拿回保證金嗎？
A17: 您必須留在原班級完成整期課程直到取得結業證書，並配合授課老師或華語中心安排的課後輔導，方可拿回保證金。若無故缺席，將不予退費。
Q18: 我已經上到第三堂課了，如果後面課程不想繼續上，可以退課並拿回保證金嗎？
A18: 不可以。
Q19: 我已經上到第三堂課了，如果不想繼續上並希望換新班級，可以換班並拿回保證金嗎？
A19: 不可換班，亦不退還保證金。
Q20: 如果我覺得課程太簡單或太難而想在課堂上與同學聊天，但老師認為我干擾上課並要求我退選，請問我可以拿回保證金嗎？
A20: 不可以。
Q21: 我看到公告後才知道有這些華語課程，請問現在還可以報名嗎？
A21: 錄取學生名單公告後，即不再接受任何新報名。
Q22: 請問我該怎麼用 ATM 或手機銀行 APP 匯款？
A22: 請依照下圖，先選擇「轉帳」→ 輸入銀行代碼 007 → 輸入您的「虛擬帳號」→ 輸入匯款保證金金額 → 確認明細無誤後點擊「確認」。
Q23: 請問我已經符合保證金的退費資格，我什麼時候可以拿回保證金？
A23: 等當季所有華語課程結束後，將統一辦理保證金退費，退費流程大約需要14個工作天。例如：當季最後一堂華語課是在7/1結束，所有符合保證金退費資格的學生將在7月底前收到保證金。 。
夏季班 Summer Semester
Q1: 報名華語課程後，我多久內要繳保證金？
A1: 建議報名後立刻繳交。錄取名額將以「先報名且先繳費」的順序進行優先排序。
Q2: 請問錄取名單什麼時候公布？
A2: 夏季班錄取名單將在 6 月 19 日 14:00 公布。
Q3:請問錄取名單什麼時候公布？
A3: 夏季班錄取名單將在 6 月 19 日 14:00 公布。
秋季班 Fall Semester
Q1: 報名華語課程後，我多久內要繳保證金？
A1: 於當年度公告時程表上的截止日前繳交保證金即可。
Q2: 請問若我在報名表單勾選了「不需前測」，需要提供哪些證明文件以供審核？
A2: 您可以提供今年度華語課程的「結業證明」、「後測成績電子郵件截圖」，或是「華語文能力測驗 (TOCFL) 證書 PDF 檔」。
Q3: 請問若我該做前測，卻沒有做，但我有選課，我選的到課嗎？
A3: 您會收到選課連結，您也可能會選到課，但國際處審核過後，還是會取消您的錄取資格，並於學期末退還您的保證金。建議您務必在開始選課前完成前測，以便在選課時評估自己的程度是否適合。